
Alla pratar om vad de säljer. Få förstår varför någon egentligen köper.
Nu är jag påväg mot en av mina favoritdagar, en heldagsworkshop med en kund.
Jag älskar att hålla presentationer och få dela kunskap. Men det här är något helt annat.
För när du vill skapa innehåll som verkligen fungerar, då börjar du inte med att prata. Du börjar med att lyssna och skapa förståelse.
Hur en B2B-inköpare tänker när de tvekar, jämför och ifrågasätter (vad som håller dom sömnlösa om natten).
Så vi börjar ställa de där frågorna som sällan hinns med i vardagen. Hur märker kunden att problemet finns? Och vad händer egentligen om kunden inte löser det?
Sammanställningen mynnar ut i ett system som visar:
✓ Vilket innehåll som behöver skapas
✓ Var de ska vara synliga
✓ Hur det stöttar alla beslutsfattare i varje fas av deras inköpsresa
När vi börjar se verkligheten ur kundens perspektiv blir allt enklare.
Det här tar oss från att prata om vad vi säljer, till att förstå varför någon egentligen köper.
Och det är då marknadsföringen börjar göra skillnad på riktigt.